图书馆2015年“文明礼貌月”活动正式启动

讲文明懂礼貌是中华民族的传统美德，也是个人的基本修养，作为学校的重要服务窗口，图书馆一直十分注重对馆员综合素质的培养，图书馆在每年的五月份都要定期开展“文明礼貌月”活动。“文明礼貌月”是图书馆特色活动之一，旨在宣传普及文明礼仪知识，培育图书馆文明风尚，提高职工专业技能水平，展示职工风采，提升服务质量，营造环境育人、文化育人、服务育人的良好氛围。

5月7日上午，图书馆2015年文明礼貌月活动正式启动，图书馆全体职工在二楼现刊阅览室参加了启动仪式。

在启动仪式上，图书馆馆长韩富贵宣布了活动方案，并对文明礼貌月活动进行了安排部署，他指出，讲文明、懂礼貌是社会文明、校园文明对图书馆日常行为的基本要求，今年图书馆要继续通过开展文明礼貌月活动，进一步增强文明礼貌意识，提高服务能力，使服务更贴近读者，使读者更热爱图书馆，让文明礼貌之花香伴随着经典传承之书香飘满校园。启动仪式最后，图书馆直属党支部书记吴建彪强调，常态化开展文明礼貌月活动是图书馆加强内涵建设、提升服务质量的有效途径，对于提升职工文明素质、业务水平和图书馆整体形象具有重要意义。他号召图书馆全体职工积极参与活动，尤其是要求党员同志发挥好先锋带头作用，提升认识，加强修养，从根本上提升业务技能和服务质量，将文明礼貌内化于心，外化于行，以实际行动塑造图书馆文明服务良好形象。

启动仪式结束，图书馆邀请资源与环境学院文明礼仪专家蔡文芳老师对图书馆职工进行了文明礼仪现场培训。蔡老师为大家讲解和示范了图书馆日常服务工作中站、坐、蹲等正确的姿态和技巧，以及在不同场合面对不同对象如何正确使用握手礼、拥抱礼和鞠躬礼的礼仪知识。培训现场，参会职工纷纷与蔡老师进行礼仪互动学习，气氛热烈，效果良好。

图书馆2015年文明礼貌月活动自此正式启动，图书馆将在后续的一个月内，全面开展包含礼仪知识培训、文明礼貌知识竞赛、馆训征集、图书馆宣传片制作、业务技能比赛、文明礼仪展示、创建党员示范岗等一系列文明礼貌特色活动。

图书馆2015年“文明礼貌月”活动启动仪式

图书馆文明礼仪培训